CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY
Travel Bus có chính sách hủy chuyến được quy định theo 2 trường hợp dưới đây:
Trường hợp bị hủy xe do Công Ty thuê xe Travel Bus:
Nếu không thực hiện được chuyến đi, Travel Bus phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến thuê xe bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp bị hủy xe do khách hàng:
– Huỷ trước 3 ngày: 50% tổng giá thành cọc thuê xe
– Huỷ sau 1 ngày thực hiện: Không hoàn tiền cọc
Lưu ý:
– Trường hợp hủy dịch vụ do sự cố khách quan như: thiên tai, khủng bổ, dịch bệnh,… Thuê xe Travel Bus sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền dịch vụ thuê xe,
– Trên đây là mức hủy tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng thời điểm và do thỏa thuận từ 2 bên
– Thời gian hủy chuyến được tính theo ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ).
– Các điều kiện hủy dịch vụ như trên không áp dụng vào dịp Lễ, Tết.
Travel Bus chân thành cảm ơn quý khách hàng luôn đồng hành cùng chúng tôi trong thời gian vừa qua.
